phone-arrow-rightNhân viên sale / resale chăm sóc cơ hội

Nhân viên sale/upsale chăm sóc cơ hội

Mục đích:

+ Nhân viên sale vào chăm sóc các liên hệ mà nhân viên MKT đã tạo.

+ Nhân viên upsale vào chăm sóc các cơ hội đã được đẩy từ sale qua (Khi cơ hội này có đơn hàng đã hoàn thành)

Chăm sóc cơ hội > Tạo đơn báo giá

Bước 1: Vào Module CRM

Trường hợp 1: Chăm sóc các liên hệ đã gán trực tiếp cho mình

Bước 2: Sale có thể lọc ra các cơ hội ở các trạng thái tương ứng để chăm sóc

Bước 3: Sale chọn 1 liên hệ ở trạng thái mới để tiến hành chăm sóc

Lưu đơn hàng, sau khi lưu đơn hàng sẽ ở trạng thái Báo giá

Trường hợp 2: Chăm sóc các liên hệ đã gán với cả team sale

Nhân viên sale sẽ vào Nhận cơ hội được gán với cả team sale của mình (không gán trực tiếp cho 1 nhân viên sale nào)

circle-exclamation

Sau khi nhận xong cơ hội sẽ ở trạng thái Mới và sale làm tiếp theo Trường hợp 1

Khi lên công việc hoặc gửi tin cho ai đó, người nhận sẽ nhận được thông báo tạo Hộp thư đến

Khi gằn sao nhưng thứ quan trong, người nhận có thể vào Mục gắn sao để xem lại

Last updated