> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://salely.gitbook.io/soly/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://salely.gitbook.io/soly/video-huong-dan-su-dung.md). # Video Hướng dẫn sử dụng ## **Z CRM** > Là một giải pháp **sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo A**I, học sâu, học máy **đầu tiên** tại Việt Nam, **Z CRM** hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày bao gồm: bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý dự án, quản lý nguồn cung và chiến lược kinh doanh
STTVideo hướng dẫn
1Tạo liên hệ và quản lý khách hàng
2Thiết lập luồng liên hệ
3Thiết lập luồng cơ hội
4Quản lý nguồn khách hàng
5Nhận cơ hội từ số quay vòng
6Chia cơ hội cho nhân viên kinh doanh
7Xuất Data khách hàng
{% hint style="success" %} **Z CRM** giúp doanh nghiệp **tăng 50% doanh số bán hàng**, **gia tăng tỷ lệ mua lại từ 30% lên đến 80%**, **biến mọi khách hàng trở thành khách hàng trung thành** với thương hiệu của doanh nghiệp. {% endhint %} ## **Module Sản phẩm**
STTVideo hướng dẫn
1Cập nhật tồn của sản phẩm
2Tạo sản phẩm Combo
3Tạo và quản lý sản phẩm
4Tạo một loạt sản phẩm bằng file Excel
## **Module Kho vận**
STTVideo hướng dẫn
1Kiểm kê hàng trong kho
2Vận đơn
3Điều chuyển giữa các kho
4Xử ký phiếu OUT
5Xử lý phiếu PICK
### **Z Chat** > **Z Chat** là phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh từ công ty ZSolution, với **hơn 30 tính năng thông minh** và tiện lợi, giúp chủ cửa hàng không sót bất cứ đơn hàng hoặc tin nhắn nào, hỗ trợ **tích hợp chatbot đa ngôn ngữ** tư vấn chốt đơn 24/7.
STTVideo hướng dẫn
1Kết nối BOT
2Liên kết page
3Phân quyền cho nhân viên khác
4Thiết lập bộ cấu hình
5Tin nhắn nhanh
6Gắn thẻ khách hàng
7Tin nhắn mẫu
8Thiết lập kịch bản chăm sóc
9Thiết lập chung
10Phân chia hội thoại
11Thiết lập Messenger Plugin
12Tạo liên hệ
13Các chức năng trên hội thoại
14Tạo đơn hàng