> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://salely.gitbook.io/soly/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://salely.gitbook.io/soly/bo-phan-kho/quan-ly-don-hang/hoan-hang.md).

# Hoàn hàng

> <mark style="color:blue;">**Mục đích**</mark><mark style="color:blue;">: Với những đơn hàng được giao hàng và bị hoàn về thì nhân viên kho sẽ tiến hành hoàn hàng cho đơn hàng đó</mark>

Vào Module <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Bán hàng**</mark>. Tìm kiếm đơn hàng muốn muốn hoàn hàng

<figure><img src="/files/OI0KVWAAZDE4kmc9RqPH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Hoàn hàng ở trạng thái Chờ giao

> Trường hợp hoàn hàng với những đơn hàng ở trạng thái <mark style="color:green;background-color:green;">**Chờ giao**</mark> (Mới hoàn thành phiếu Pick và chưa hoàn thành phiếu Out)

{% embed url="<https://guidejar.com/guides/154549eb-93b1-44b9-bfbe-437be1bd2b69>" %}

{% stepper %}
{% step %}
Chọn đơn hàng cần hoàn hàng

{% endstep %}

{% step %}
Sau khi vào chi tiết đơn hàng người dùng click vào <mark style="color:blue;background-color:blue;">**2 Phiếu kho**</mark>

{% endstep %}

{% step %}
Người dùng tiếp tục mở <mark style="color:blue;background-color:blue;">phiếu Pick</mark> và tiến hành <mark style="color:blue;background-color:blue;">trả phiếu Pick</mark>

*Số lượng trả*

*Địa điểm hàng trả lại (Mặc định là kho/Stock)*
{% endstep %}

{% step %}
Chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Xác nhận**</mark> > <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Áp dụng**</mark>

{% endstep %}
{% endstepper %}

> Sau khi trả hàng xong đơn hàng sẽ ở trạng thái <mark style="color:green;background-color:green;">**Đã hoàn**</mark> và tồn kho sẽ được cộng vào cho kho

## Hoàn hàng ở trạng thái Đang Giao hoặc Hoàn thành

> Hoàn hàng với những đơn hàng ở trạng thái <mark style="color:green;background-color:green;">Đang giao</mark> hoặc <mark style="color:green;background-color:green;">Hoàn thành</mark> (Hoàn thành cả phiếu Pick và phiếu Out)

{% embed url="<https://guidejar.com/guides/17a3ad69-8287-48c8-9b55-559e1a8e9b8d>" %}

{% stepper %}
{% step %}
Chọn đơn hàng cần hoàn hàng

{% endstep %}

{% step %}
Sau khi vào chi tiết đơn hàng người dùng chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**2 Phiếu kho**</mark>

{% endstep %}

{% step %}
Chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**phiếu Out**</mark> để trả hàng phiếu Out:

{% endstep %}

{% step %}
Chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Trả hàng**</mark> và nhập thông tin sau đó chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Trả hàng**</mark>

*Số lượng trả*

*Địa điểm hàng trả lại (Mặc định là kho/Đầu ra)*
{% endstep %}

{% step %}
Chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Xác nhận**</mark> > <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Áp dụng**</mark>

{% endstep %}

{% step %}
Người dùng tiếp tục mở <mark style="color:blue;background-color:blue;">**phiếu Pick**</mark> và tiến hành trả phiếu Pick

*Số lượng trả*

*Địa điểm hàng trả lại (Mặc định là kho/Stock)*
{% endstep %}

{% step %}
Chọn <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Xác nhận**</mark> > <mark style="color:blue;background-color:blue;">**Áp dụng**</mark>

{% endstep %}
{% endstepper %}

> Sau khi trả hàng xong đơn hàng sẽ ở trạng thái <mark style="color:green;background-color:green;">**Đã hoàn**</mark> và tồn kho sẽ được cộng vào cho kho